Donnerstag, 3. September 2009

Telekom - Erleben was verbindet Teil 6

15.07.09. heute 17.00 uhr war ich wieder bei meinem lieblingsladen - dem telekomshop in geldern. da sah ich wieder den herrn david k. der mein fall bearbeit und schon ging es mir gleich besser (auch wenn ich 30 min warten musste, weil sich ein kunde vorher 30 min über den media receiver informieren und mieten musste, so ein, den ich damals retoure geschickt hatte).
als ich dann endlich dran war, hatte ich heute nur eine frage. ich bekam nämlich eine rechnung, wo drauf stand das das wieder abgezogen wird und wir hatten vereinbart ich soll noch 2 monate manuell überweisen. ich war nur so vorsichtig, weil ich dachte, nicht das ich jetzt überweise und die buchen mir dann nochmal ab. sonst zieht sich der fall ja noch länger. aber nein, es kam natürlich anders. und sogar noch besser.
er sagte mir, meine bankverbindung sei doch nicht gelöscht worden, da er sich noch rechtzeitig zwischengeschaltet hatte.
fazit an dem ganzen fall ist: ab jetzt buchen die wieder ab und es läuft wieder wie vor dem 3.2.2009. seitdem läuft dieser fall nämlich schon.
Ich wusste es.

Telekom - Erleben, was verbindet.

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