Telekom - Erleben was verbindet Teil 7

31.07.09. 17.00 uhr war ich wieder bei meinem lieblingsladen - dem telekomshop in geldern. warum war ich da mal wieder? ganz einfach, die telekom hatte mir mal wieder 506 euro abgebucht. im telekomladen sprach mich erst eine frau an, ob sie mir helfen könne. sie gab mir die kostenlose hotline nummer der rechnungsstelle und wünschte mir einen schönen tag. ich sagte dieser frau, das ich auf herrn david k. warte, da er sich immer für mich einsetzt. gesagt - getan. der kunde vor mir war weg und ich konnte mich zu herrn david k. stellen. er erinnerte sich natürlich an mich, da wir schon unheimlich viel miteinander zu tun hatten - wegen meinem fall, der sich schon so lange in die länge zieht. er rief insgesamt bei 5 telekom hotlines an. er sagte aber, das er mich nicht so stehen lässt und hat sich darum gekümmert, das das bei mir wieder alles in ordnung kommt (kleiner tip am rande: solltet ihr in geldern und umgebung wohnen und ein problem mit der telekom haben, dann wendet euch an den kompetenten herrn david k., kann ich einfach empfehlen. er setzt sich auch für den kunden ein). er gab mir auch die info, das er alles weitergeleitet hatte, aber sich keiner den fall angenommen und bearbeitet hatte. somit zogen sie mir eben wieder die 506 euro ab. ich durfte es dann wieder rückbuchen und als ich in den telekomladen zurückkam, sagte ich noch zu ihm: na bis weihnachten können wir dieses spiel ja noch lange spielen. da lachte er, aber sagte auch, er hofft, das das jetzt das letzte mal sei, das die mir soviel abziehen und mal irgend jemand da meinen fall bearbeitet. ich war dann aber noch so dreist, bevor ich ging, und sagte ihm, das er nur der dumme verkäufer ist, der alles richten muss, im gegensatz zu den höheren, die mein fall unbearbeitet lassen (derzeit). ich sagte ihm aber auch, das ich das nicht böse meine, es aber die derzeitige situation wiederspiegelt. nun denn, gäbs die telekom nicht, hätt ich nichts zu bloggen und was ich ausserdem noch anmerken wollte...

Telekom - Erleben, was verbindet.